zufrieden im Alter, Symbolbild

Kostenlose, neutrale und unabhängige Hilfe

Der Verein Patientenstelle AG/SO führt im Auftrag des Kantons Aargau eine Ombudsstelle für Menschen, die sich in einer stationären Pflegeeinrichtung aufhalten oder Dienstleistungen von ambulanten Pflegeeinrichtungen beziehen.

Die Ombudsstelle bietet Ihnen eine kostenlose, neutrale und unabhängige Hilfe. Geleitet wird sie von der Ombudsfrau, lic. iur. Urszula Brack. An die Ombudsstelle können sich alle wenden, die bei einem Problem mit einer stationären Pflegeeinrichtung oder einer Spitex-Organisation Rat suchen. Auf der anderen Seite schützen wir die Pflegeeinrichtungen und Spitex-Organisationen im Kanton Aargau vor ungerechtfertigten Vorwürfen.

wir informieren und beraten
klären ab und überprüfen
vermitteln in Konflikten